Turizam je danas jači nego ikada pre i obezbeđuje sve više radnih mesta širom sveta, ali vi nikako ne možete da nađete posao u ovoj delatnosti?
Ni malo ne čudi što sve više ljudi želi idealni miks – da svoju ljubav prema putovanjima pretvori u svoj posao.
U jednom od najčitanijih tekstova na ovom blogu sam već pomenuo da najveći deo radnika u turizmu u stvari ne putuje, i da je to jedna od najčešćih zabluda svih onih koji se opredele za turizam. U svakom slučaju, takvih poslova u turizmu ima i da biste se njima bavili ne treba vam završeni fakultet, ali su vam potrebne neke druge stvari…
Kako bi svi želeli da budu turistički vodiči, animatori, pratioci grupa i agencijski predstavnici, radnici velikog hotela u lepom odelu, na tržištu rada je uvek mnogo više kandidata za ove poslove nego što je realna ponuda samih poslova.
Najveći izazov za one koji se žele baviti ovakvim poslovima u turizmu je kako da uopšte dobiju prvi posao, jer je za svaki od poslova potrebno ranije iskustvo i/ili neka specijalizovana znanja i veštine.
Mladi ljudi i studenti tu prave veliku grešku jer se nadaju da će im fakultetska diploma obezbediti takav posao, što naravno nije tačno. Kada vide da nakon studija imaju diplomu (bez iskustva) a posla nema, najčešće prave i drugu grešku upisujući master studije u nadi da će tako dobiti više zvanje (a ne znanje!) koje će im doneti željeni zanimljivi posao u turizmu.
Pa dobro, kako se može naći posao u turizmu/ugostiteljstvu bez diploma i prethodnog radnog iskustva u ovoj oblasti?
Turizam je izuzetno široka i kompleksna delatnost, postoji mnogo raznovrsnih profesionalnih usmerenja. Od puta koji odaberete (agencije, hoteli i ugostiteljstvo, agenti, marketing, razvoj destinacija,…) zavisiće i vaš profesionalni razvoj u ovoj delatnosti.
Koji god put da izaberete postoji nekoliko saveta koji vam mogu pomoći da napravite taj prvi, i uglavnom najteži, korak: dobijanje prvog posla.
Naučite da učite! Budite informisani!
Morate promeniti svoj lični stav prema učenju! Mladi koji završe fakultet često imaju po njih veoma opasan način razmišljanja:
završio sam fakultet a nema posla, eto, takva nam je država…, ja sam svoje odradio, položio sam sve ispite, plaćao školarine, proveo neprospavane noći nad knjigom… Sada je valjda red da dobijem posao! Ne pada mi na pamet da i dalje provodim vreme učeći, pa ja sam bre diplomirani _____________. Eno ga onaj nije ništa završio a radi, ma danas je samo potrebna veza…
Ovakvo razmišljanje vas samo može odvesti u ćorsokak. Vaše učenje tek sada počinje, ali to uglavnom više nije učenje iz knjige. I ako niste završili fakultet (ili jeste onaj koji nema veze sa turizmom) a želite se baviti turizmom morate krenuti sa informisanjem.
Biti informisan o delatnosti kojom se želite baviti je osnovni nivo znanja i deo je vaše poslovne kulture. Zaista nije etički da se prijavite na oglas za posao u turizmu a da ne znate šta je Svetska turistička organizacija, koliko Srbija ima turista godišnje i sl.
Verovali ili ne ovaj osnovni nivo informisanosti nema 80% svršenih diplomaca turističkih usmerenja, tako da ćete samo ovim znanjima biti ispred svih njih.
Internet je danas majka informisanja i učenja.
Pratite vesti iz turizma i ugostiteljstva, prijavite se na mailing listu specijalizovanih sajtova, redovno guglajte i tražite ono što vas interesuje. Čitajte, čitajte, čitajte. Ne dozvolite sebi da to budu samo domaći sajtovi. Niste više u srednjoj školi kada će vas zbog učenja prozvati štreberom. Ne učite više za ocenu ili zadovoljne roditelje, sada to radite zbog sebe i svoje karijere (života).
Redovnim informisanjem ćete češće nailaziti na oglase za posao, a na intervjuima za posao (ili u razgovorima sa ljudima iz turizma) ćete delovati mnogo pametnije, imaćete šta da kažete, moći ćete da formirate mišljenje. Informacije su danas najveće bogatstvo, i lako su dostupne.
Ako ste propustili pročitajte tekst o savremenim trendovima u turizmu koji mogu biti značajni za vašu karijeru i profesionalno usmerenje.
Spoznajte svoje veštine i saznajte koja su znanja i veštine traženi
Razmislite da li imate neku veštinu koju možete dodatno razviti kako bi je iskoristili u svom budućem poslu. Budite realni prema sebi. Ako ste komunikativni možete raditi u prodaji (agencije, hotela…), ako ste komunikativni i zabavni možete biti turistički animator, ako imate dobre organizacijske sposobnosti i odgovorni ste, ne smeta vam život u autobusu onda možete biti turistički vodič/pratilac.
Ako vam rad sa ljudima nije jača strana okrenite se administraciji ili računovodstvu. Razvijajte veštine koje nemate a koje su tražene.
Trenutno u turizmu postoji veliki višak i manjak kadrova. Statistika pokazuje višak, ali u praksi postoji manjak kadrova koji imaju kvalitetna i potrebna znanja i veštine.
Ako redovno partite trendove u turizmu i informišete se, znaćete koje su to veštine koje su potrebne. Danas na internetu jednostavno možete naučiti sve što želite. Saznajte koje je zanimanje danas traženo i onda na Guglu otkucajte naziv zanimanja i dodajte “skills”, na primer: “travel agent skills”.
Tako ćete dobiti informacije o tome šta turistički agent treba znati da bi mogao uspešno obavljati svoj posao i dobićete resurse odakle ta znanja možete pokupiti sa interneta.
Turizmu su danas potrebni kadrovi koji pre svega poseduju IT znanja (tu se ne misli na office paket i korišćenje mail-a koji se podrazumevaju, već na nešto naprednije veštine i znanja), zatim kadrovi koji poznaju računovodstvo i upravljanje finansijama, istraživanje tržišta, prodaju i marketing, administraciju.
Za sticanje izuzetno traženih znanja o primeni interneta o turizmu možete se prijaviti na prvi onlajn seminar “Internet u službi turizma i ugostiteljstva” gde ćete za 26 dana dobiti više nego solidni nivo znanja iz ove oblasti. Takođe, nemojte propustiti e-Turizam konferenciju.
Budite proaktivni, izdvojite se iz mase, prodajte sebe!
Potrošite svoje vreme na bolji način. Ljudi koji traže posao (u turizmu) uglavnom sede kod kuće čekajući da se nešto desi, listajući uporno oglase za posao, uz povremeno slanje CV-a na one oglase koji se učine zanimljivim. Problem je što upravo to rade i svi ostali, tako da je nemoguće biti drugačiji od većine.
Svake godine 300-500 novih studenata u Srbiji završi turizam. To je previše. Svi imaju više-manje ista znanja koja nikako nisu dovoljna da bi se našao posao. Morate svoje znanje nadograditi, a to svakako ne znači upisivanje mastera!
Biti proaktivan znači ići u susret problemima i rešavati ih i pre nego što se oni dese. Umesto što ćete čekati na posao koji se možda nikada neće pojaviti, budite proaktivni, naučite nešto dodatno i istaknite sebe.
Kako istaknuti sebe?
Postoji više načina. Preporučujem da uradite nešto sami. Pokrenite neki mali projekat, pokrenite blog, pišite o sferi turizma koja vas interesuje i kojom se želite baviti. Ako se redovno informišete i čitate, imaćete o čemu da pišete, ali neka tekstovi zaista budu vaši, jer brzo se provale oni koji prepisuju i ako jednom budete uhvaćeni, nema vam spasa.
Morate imati nešto čime ćete pokazati drugima koliko vredite. CV nema tu moć i niko ga više ne čita. Poslodavci žele da vide nešto konkretno što ste vi uradili. To zaista može biti desetak vaših autorskih stručnih tekstova na blogu. Zapamtite: niko ne zna koliko ste dobri dok to drugima ne pokažete!
Možete osmisliti turu za obilazak vašeg rodnog mesta i pokušajte je ralizovati sa nekom agencijom, osmislite neku manju manifestaciju i pokušajte realizaciju… Ovde su i neuspeli pokušaji vaše iskustvo koje neće imati oni koji samo sede kod kuće i čekaju posao. Svi ti pokušaji su vaša ključna prednost, oni su vaše iskustvo!
Budite aktivni na društvenim mrežama
Nemojte dozvoliti sebi da budete nevidljivi na internetu. To je veliki minus. Kada govorimo o poslu svakako je LinkedIn mreža na kojoj morate biti prisutni, i (kao i na svim društvenim mrežama) ne samo prisutni, već i aktivni. Uredite lepo svoj profil, i redovno ažurirajte svim aktivnostima koje radite, nega ljudi vide da ste proaktivni i da nešto pokušavate.
Postoji mnogo saveta oko uređenja LinkedIn profila pa to možete dodatno istražiti, a pitanja i nedoumice možete postaviti i u komentaru ispod.
Fejsbuk se ne sme zanemariti! Imam par prijatelja koji iz principa ne žele otvoriti Fejsbuk. To je nedopustiva glupost! Možda za neke delatnosti ovo zaista nije potrebno, ali ako se želite baviti turizmom, morate biti prisutni na najvećoj društvenoj mreži. Iz ličnog iskustva znam da poslodavci proveravaju Fejsbuk profile kandidata.
Takođe je veoma bitno na koji način ste prisutni na Fejsbuku. Nemojte postavljati uvredljive statuse, nemojte psovati, pišite koristeći sve simbole (č, ć, š, đ, ž)… Uklonite fotografije iz ludog noćnog provoda (osim ako ne želite raditi kao animator na putovanjima za mlade) koje vam baš ne idu u prilog idealne osobe za rad sa ljudima.
Jednostavno, vodite računa o Vašem digitalnom identitetu! Vi ste danas ono što postavljate na Fejsbuku!
Tviter je fantastična mreža i obzirom da je tek u počecima što se turizma tiče, odlična je prilika da što pre krenete sa izgradnjom svog profila i identiteta na Tviteru. Nemojte odustati u startu, zato što vam je možda sve to glupo jer ne razumete neke stvari. Pročitajte ovo uputstvo i biće vam mnogo lakše.
Meni je Tviter zaista mnogo toga doneo i omogućio. Uostalom, pretražite u Guglu “turizmolog” i videćete da je moj Tviter nalog među prvim rezultatima, a zahvaljujući dodatnim onlajn aktivnostima zauzimam još 3 rezultata na prvoj strani pretrage. Šta to meni znači? Pa, ako nekome nekad zatrebaju usluge turizmologa šta mislite gde će prvo potražiti? Grešite, neće na Zavodu za zapošljavanje, već na Guglu. Mislite o tome…
Vi ste sami sebi najveći brend. Negujte taj brend, nadograđujte ga i promovišite ga (ali pametno). Nemojte se promovisati tako što ćete svuda vikati kako ste pametni i veliki ste stručnjak, nego dokažite to delima, pa na blogovima i društvenim mrežama istaknite ta svoja dela, neka ona govore umesto vas i za vas.
Pokažite svoja mišljenja o nekim problemima u turizmu. Uključite se u stručne diskusije koje vas interesuju.
Sve ovo će dovesti do toga da vas potencijalni poslodavci, mentori, profesionalci iz oblasti i uticajne ličnosti na svim nivoima primete i da se mogu lako povezati sa vama.
Nemojte biti aktivni samo na internetu
Posećujte konferencije i stručne skupove, postavljajte pitanja, predstavljajte se ljudima. Možete uraditi i veoma jednostavne biznis kartice, sa vašim kontakt podacima. Ali, pre svega ovoga, potrudite se da ispoštujete sve navedeno u tekstu iznad. Nemojte se uključivati u razgovore ukoliko nemate dobru informisanost o konkretnoj oblasti.
Niko vas neće zapaziti a ni zapamtiti samo zato što ste završili neki fakultet. Poslovni ljudi imaju naviku da, prilikom upoznavanja pamte osobe vezujući ih za njihove poslovne projekte ili radna mesta. Ne pamte se ni imena, ali upamtiće vas ako kažete da radite na nekom projektu koji ste sami pokrenuli, ili pišete blog o toj temi i sl.
Razmišljajte o preduzetništvu
Ideje o sopstvenom biznisu u turizmu vam neće pasti na pamet ako o njima ne razmišljate. Prvih nekoliko će biti loše ali će biti veliko iskustvo. Kada nađete pravu ideju, tu ide najteži deo: realizacija! Tu se poznaju pravi preduzetnici, oni koji su spremni da poginu da bi to što su pokrenuli i uspelo.
I naravno, nemojte nikad odustajati! Budite strpljivi i uvek radite na sebi. Radite prave stvari i rezultati su neminovni. Posla ima, samo se traženju posla mora drugačije pristupiti, više ne živimo u komunizmu u kome smo svi imali obezbeđen posao od 7 do 3. Ali možda je tako i bolje…
13 komentara
Veoma lep tekst! A nisam našao ništa ovako koncizno… preporuka!
Hvala Nebojša 🙂
Kao učesnik seminara “Internet u službi turizma i ugostiteljstva” i konferencije e-Turizam 2014, moram da pohvalim Milana i njegov rad. Ovakvi tekstovi daju podstrek nama, koji nismo iz sfere turizma a volimo ga, da ne odustajemo od svojih ideja. Verujem da nema učesnika konferencije e-Turizam kome se nije „otvorila“ neka ideja o započinjanju svog biznisa u vezi sa turizmom. Tako je bilo i sa mnom. Sada sam na pragu svog prvog projekta, za koji je, svakako, najviše zaslužan ovaj blog.
Ana, zaista prijaju ovakvi komentari. Hvala. Drago mi je da su tekstovi na blogu doprineli rađanju novih ideja i pokretanju biznisa, to je moj cilj i suština svega. Pozdrav.
Odlican tekst. Kukanje i pasivno sedenje kuci nicemu ne vode. Kod nas ljudi uglavno ocekuju da im nesto padne sa neba, pogotovo mladi. Danas je toliko i online seminara i obuka, i postoji milion nacina da se covek informise i usavrsi.
postovanje….u nedostatku posla razmisljam da pokrenem nesto kao subagent. Da budem posrednik , za pocetak austrijskim agencijam zbog blizine.Jeli to tesko i moguce izvodljivo? Program bi obuhvacao potencijale turizma Bosne i Hercegovine.
[…] Tekst na ovom blogu: https://www.turizamiputovanja.com/kako-posla-u-turizmu-bez-fakulteta-radnog-iskustva/ […]
Imenjače,
Pratim tvoj rad i moram da kažem da sam dosta naučio iako sam diplomirao turizam ma PMF-u još kada si ti još bio u pelenama i imam iskustvo u turizmu duže nego što bih hteo da priznam.
Čovek treba da uči dok je živ, a lepo je kad o nekoga može nešto novo da se nauči.
Kad je već tema „kako do posla u turizmu bez fakulteta i iskustva“ evo još jedne mogućnosti :
U Srbiji je počela da radi velika nemačka ON LINE turistička agencija TMG Reisen koja obuhvata ponude preko 350 turoperatora, skoro sve kruz kompanije, hoelski sistem rezervacija i sistem rezervacija avio karata, a trenutno se u sistem ubaciju i paket aranžmani naših agencija. Posle Nemačke, proširila je treište na Poljsku, zatim Rumuniju, a sada je i u Srbiji koju smatra za interesantno tržište.
Za prodaju aranžmana angažuje sve zainteresovane koji su komunikativni i spremni da ulože svoje vreme, bez obzira na iskustvo, a TGM obezbedjuje kompletnu obuku i tehničku podršku. Plata je na principu provizije „po učinku“ pa ne postoji odredjeno radno vreme ni minimalan iznos prodaje.
Ako nekoga interesuju detalji može i meni da se javi.
Srdačan pozdrav,
[…] Preporučujem vam da pročitate i tekst “Kako do posla u turizmu bez fakulteta i radnog iskustva”. […]
Odlican clanak, svaka cast!
Najlakse i jeste kukati umesto uzeti stvar u svoje ruke i potruditi se.
Studiram turizmologiju i naravno zelja mi je da se time bavim, zato sam vec sad pocela da trazim nacine kako da udjem u taj svet. Uspela sam preko omladinske zadruge Europa da se zaposlim u administraciji jedne turisticke agencije i za sad je sve super 🙂
Svaka čast kolega.Hvala
Poštovanje gospodine Milane
Oduševio sam se sa ovim što ste na pisali, ja imam 18 godina i završio sam ekonomsku skolu al od uvijek sam volio turizam majčina strana je iz Crne Gore tačnije iz Herceg Novog otkad mi je umro tata ja sam počeo voditi apartmane sve osim bukinga to vodi moja majka. Od uvijk sam imao zelju da pokrenem svoj biznis u turizmu i ajmo reci da sam ka dobrome putu bar kako se meni cini. Odlučio sam otvoriti ispod kuće kukuruz u zrnu, stavio na papir sve troskove, rashode i ostalo i izračunao prihode znači na kukuruzu u zrnu koji poslužujem u čašici sa raznim začinima je zarada i do 83%(cijena kukuruza u čašici je 1e), takodje sam odlučio otvoriti i tako zvani tornado cips na kojem je zarada do nekih čak 95%(cijena tornada je 1e) i jos naravno sa strane cu drzati nesto za popiti odlucio sam i da napravim neke hit ponude kao npr jedan taj tornado cips i pepsi 1,5e sto je kada se pogleda jako primamljiva ponuda, a meni takodje isplatljiva što je isto tako takođe jako bitno imam tu još dosta reći sta imam u planu već mi je gotov štand tako da mi vrijeme već ističe kroz par dana bih i trebao to otvoriti ako bog da. Nisam rekao da sam upisao hotelierstvo i turizam. Jako sam vezan za tu struku i to radim sa velikmo ljubavlju i to mi je jako zanimljivo i majka mi je uvijek govorila radi sine ono što volis jer ćeš jedino tako moći postići velike uspjehe u životu. Dosta ste finih savjeta rekli hvala vam na svemu. Volio bih kada bi se mogao ukljuciti na neke stranice ako mi imate nesto preporučiti. Ako vas bilo šta još bude zanimalo sta sam imao u planu i kako sam do toga svega dosao i osmislio sa svoih 18 godina biće mi drago i čašt da vam kazem jer bih volio cuti neke jos savjete a možda i greške koje bih trebao ispraviti od ljudi koji dosta dosta više znaju oko turizma i svega ostalog od mene koji tek učim. Hvala vam unaprijed na lijepim savjetima.
Đurađ Kotur
Interesuje me da li se sa turizmologijom moze zaposliti u inostranstvu