Još od najranijih početaka destinacijskog marketinga na internetu, domen tipa visitnekomesto.com bio je prioritet za turističku organizaciju tog nekog mesta, kao idealni format za promociju destinacije stranim turistima.
Činjenica da turističke organizacije (govorim o nacionalnim organizacijama i organizacijama većih turističkih centara) moraju imati domen (naziv sajta) sa prefiksom “visit” nije samo trend u svetu svih ovih godina, već je to postao i standard. Pod tim standardom podrazumeva se da zvanična turistička organizacija nekog mesta ima naziv sajta sa “visit”+nazivtogmesta.com. Sasvim je sigurno da postoje i drugi sajtovi koji turistički promovišu to mesto, ali ako turista želi da vidi zvanične informacije koje pruže zvanična institucija/organizacija, onda će ići na visitnekomesto.com.
Ovaj standard je postao toliko prihvaćen u zapadnim zemljama da turisti čak preskaču i Gugl u potrazi za zvaničnim informacijama o nekoj destinaciji i odmah unose adresu sajta u formatu visitnazivdestinacije.com. To je jednostavno postala njihova potrošačka navika.
Turisti danas pre putovanja traže dve osnovne vrste informacija: lična iskustva i preporuke drugih i zvanične turističke informacije lokalne nadležne organizacije (jer smatraju da te informacije moraju biti tačne. Za pretragu zvaničnih informacija po navici će ići na domen visitnazivdestinacije.com.
Analize statističkih podataka sa nekoliko stotina destinacijskih sajtova koje imaju domen u formatu visitnazivdestinacije.com pokazuju da neverovatnih 40% poseta ovim sajtova dolazi direktno, odnosno tako što ljudi jednostavno ukucaju u address baru tačan naziv domena. Dakle, u 40% slučajeva preskaču se i Gugl i društvene mreže i linkovi na ostalim sajtovima.
Pored toga što su sajtovi sa takvim nazivom najprihvatljiviji, ove sajtove i Gugl veoma voli, što znači da informacije sa ovakvih sajtova imaju veće šanse da se nađu na početnim pozicijama Gugl pretrage, a to opet donosi nove posetioce na sajt, odnosno turiste u konkretnu destinaciju. Gugl je “navikao” da iza ovakvih sajtova zaista stoje zvanične institucije i organizacije, da ovi sajtovi pružaju mnogo korisnih informacija i imaju veliki broj povratnih linkova i šerovanja na društvenim mrežama.
Naravno, imati samo odgovarajući domen sa “visit” prefiksom nije dovoljno, neophodno je da sajt bude kvalitetan, lak za korišćenje, a pre svega koristan posetiocima. U tom slučaju prefix “visit” će multiplicirati efekte tog destinacijskog portala.
Veliki stručnjak iz ove oblasti, Richard Veal, koji ima preko 15 godina iskustva u internet promociji destinacija, tvrdi da čak i prosečne destinacije sa iole kvalitetnim sajtom i domenom sa prefiksom “visit” imaju oko 100.000 unikatnih poseta na svom sajtu.
Drugim rečima, oko 100.000 ljudi zainteresovanih za putovanje u destinaciju svakog meseca na sajtu destinacije pretražuje informacije o atrakcijama, smeštaju, informacijama… Ok, neka su ovo cifre za neke inostrane destinacije, pa pretpostavimo da će kod nas u najgorem slučaju učinak biti i 10 puta manji, ali to je opet 10.000 ljudi koji dolazi na sajt destinacije da bi se raspitivao o ponudi destinacije. To su ljudi koji nisu slučajno došli na sajt već baš iz razloga što žele da dođu u određenu destinaciju, a to može biti i Hrvatska, Srbija, Bosna, Makedonija, Crna Gora, Slovenija, Albanija, ili destinacija u užem smislu u ovim državama.
Dakle, strani turisti već imaju stečenu naviku da kucaju u svom brauseru www.visitnekadestinacija.com, odnosno ako žele putovati u Hrvatsku a traže zvanične informacije kucaće www.visitcroatia.com, ako žele posetiti Srbiju ići će na domen www.visitserbia.com, i tako dalje. Zamislite onda njihovo razočerenje kada vide da na tim adresama nema ničega ili da su ti domeni nisu u vlasništvu zvaničnih turističkih organizacija, ili su zauzeti od nekih trećih kompanija koje nemaju veze sa turizmom date destinacije već samo prodaju zakupljeni domen (po naravno mnogo višoj ceni).
Turističke organizacije u regionu nisu na vreme bile svesne važnosti rezervisanja ovog domena. Malo sam istraživao na ovu temu i ovo su rezultati:
– visitserbia.com – ne postoji sajt/zauzet domen (postoji visitserbia.org, ali to nije isto)
– visitbelgrade.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitnovisad.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitnis.com – POSTOJI, ali je sajt na srpskom (potrebno je samo malo tehničkih promena uraditi i biće ok, ovako je ipak beskorisno)
– visitsubotica.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitcroatia.com – nije u vlasništvu Turističke zajednice Hrvatske
– visitsplit.com – POSTOJI, ali je sajt relativno loš
– visitistria.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitpula.com – nije u vlasništvu lokalne turističke zajednice
– visitdubrovnik.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitrovinj.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitsibenik.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitzadar.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitbosnia.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitsarajevo.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitbanjaluka.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitslovenia.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitpiran.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitkoper.com – nije u vlasinštvu lokalne turističke zajednice
– visitmontenegro.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitpodgorica.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitbudva.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visithercegnovi.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitmacedonia.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitskopje.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitohrid.com i visitlakeohrid.com – ne postoji sajt/zauzet domen
– visitalbania.com – ne postoji sajt/zauzet domen
Od onoga što sam ja video pohvale zaslužuje samo visitljubljana.com, dok za visitbulgaria.com nisam baš 100% siguran da pripada bugarskoj nacionalnoj turističkoj organizaciji.
Nema sumnje da veliki broj zainteresovanih stranih turista za neku od ovih destinacija pokušava doći do relevantnih i zvaničnih informacija preko ovih adresa. Možda će određeni broj njih nastaviti pretragu na Guglu, ali će i jedan deo već u tom trenutku odustati od putovanja u tu destinaciju, jer apsolutno nije više siguran gde može tražiti zvanične informacije o toj destinaciji kada ih nema, na njima, najlogičnijoj adresi.
Sudeći po mnogim istraživanjima na ovim adrese mesečno zaluta ogroman broj turista. Turističke organizacije/zajednice moraju što pre shvatiti značaj ovih domena i platiti ako je potrebno i mnogo veću cenu kako bi povratili svoju adresu. Ove cene mogu ići i preko 1.000 eura, ali greške se plaćaju. A zašto i da se ne plate ako je potencijalna dobit evidentna.
2 komentara
http://www.visitzrenjanin.com/
Jedna od retkih destinacija u Srbiji, koja ima ovaj domen i u vlasnistvu je lokalne turisticke organizacije.
Da slažem se, međutim problem je što je prevod na engleskom preko Google Translate-a, odnosno prilično je loš. Za domene o kojima se govori u tekstu bi engleski jezik morao biti primarni.