Turizmologija

Menadžment i marketing u turizmu, naučni deo turizma sa praktičnom primenom

Visit Mirijevo – smešni video ili ozbiljna lekcija za turističke organizacije?

Visit Mirijevo – smešni video ili ozbiljna lekcija za turističke organizacije?

Pre nekoliko dana na YouTube-u je postavljen satirični promo spot turističke destinacije Mirijevo koji je sa razlogom za kratko vreme postao dosta popularan. Video je navodno izradila Turistička organizacija Mirijeva, koja uopšte ne postoji, dok je pravi autor spota Branislav Raičević. Ovaj video jeste izuzetno smešan, ali je istovremeno i žalosno to zbog čega je […]

Zašto je važno informisanje turista u seoskom domaćinstvu (i velikom hotelu)?

Zašto je važno informisanje turista u seoskom domaćinstvu (i velikom hotelu)?

Zamislite da ste vlasnik seoskog turističkog domaćinstva. Dolazi turista kod vas, vi ga dočekate, ali mu ne pružite informacije o atrakcijama i mogućim aktivnostima u okolini. Šta će se desiti? 1) Gost će morati sam da se snalazi kako bi došao do željenih informacija. Možda će Vas pitati a možda i ne. 2) Gost odlazi posle […]

Taktike kriznog komuniciranja: implikacije na turističke destinacije

Taktike kriznog komuniciranja: implikacije na turističke destinacije

Turizam je pravedno etiketiran kao industrija sreće – upoznavanje novih mesta, egzotičnih predela, uživanje u hrani i piću, ali i rekreacija, odmor, zabava i slično. Osnovna pretpostavka za vidljivost te industrije sreće na tržištu jesu upravo turističke destinacije. Ipak, naizgled bezazlen akt, okidač tragedije u turizmu često može eskalirati u krizu, pa i katastrofu čije […]

ANALIZA: Dobre i loše strane kampanje #MojaSrbija

ANALIZA: Dobre i loše strane kampanje #MojaSrbija

Nedavno je pokrenuta turistička kampanja #MojaSrbija ciljno okrenuta domaćim turistima. Kampanja ima jak odjek u javnosti, međutim reakcije su različite… Najzad smo shvatili koliko nam je lepa zemlja! Kakva Srbija, letovanje u Grčkoj je jeftinije od vikenda na Zlatiboru! Odlična kampanja, novac od turizma će ostati u zemlji! Srbija, jer volimo miris hlora.   … […]

Da li ste spremni za “bleisure” turiste?

Da li ste spremni za “bleisure” turiste?

Linija između poslovnih i turističkih putovanja je sve tanja. U svetu kao trend počinje da dominira “Bleisure” turizam, koji predstavlja spoj “business” i “leisure” turizma. Bleisure turizam kreirao je novu vrstu biznis turista, koji kroz svoj način života neguju produktivnost, šanse i nova iskustva. Poslovni turizam ubrzano postaje način života za mnoge ljude.   Ulazimo […]

Zašto turističke organizacije više ne mogu same i koji je najbolji model upravljanja turističkom destinacijom?

Aktuelni domaći modeli upravljanja turističkim destinacijama odavno su prevaziđeni i u praksi više ne daju rezultate. Kakve su nam promene neophodne? Teorija i praksa pokazuju tri osnovna modela upravljanja turističkim destinacijama: 1) Destinacijom upravlja javni sektor – najčešći slučaj na našim prostorima 2) Destinacijom upravlja privatna kompanija (ili više privatnih kompanija) 3) Upravljanje destinacijom po […]

Kako ostaviti dobar poslednji utisak na gosta koji odlazi iz hotela?

Kako ostaviti dobar poslednji utisak na gosta koji odlazi iz hotela?

Previše se, opravdano, priča o važnosti prvog utiska gosta kada ulazi u hotel, ali često i zanemaruje poslednji utisak prilikom njegove odjave. Odjava gosta je i dalje na neki način siroče u procesu komunikacije i odnosima sa gostima, a naročito u današnje vreme kada je zahvaljujući pametnim sobama i elektronskim karticama proces odjave gosta brzinska […]

Sankcije Rusiji usporavaju inostrani turizam ka Evropi

Sankcije Rusiji usporavaju inostrani turizam ka Evropi

Možda je Švajcarska izgubila svoju privlačnost za Ruse… Rusi, koji su rangirani na desetom mestu na listi stranih posetioca prošle godine, su izabrali da ne putuju u inostranstvo posle aneksije Krima, kao i da podrže pobunu u istočnoj Ukrajini što je dovelo do toga da Evropska unija nametne brojne sankcije. „To je zbog ukrajinsko-ruske krize, […]

Jesmo li spremni za Kineze? Uputstvo za prihvatanje kineskih turista!

Jesmo li spremni za Kineze? Uputstvo za prihvatanje kineskih turista!

Kina je među prvim zemljama po broju svojih turista u svetu, dok Kinezi kao turisti ostvaruju ubedljivo najveću turističku potrošnju. Stoga ne čudi što se destinacije i hoteli ubrzano okreću novom tržištu. Kina je jedna od najvećih emitivnih turističkih područja sveta, i godišnje šalje u destinacije širom sveta (ne uključujući svoje domaće destinacije) više od 100 […]

1 2 3 6