PRIMETI ME, vidi šta imam da ti kažem, KUPI MOJ PROIZVOD!
Živimo u digitalnom vremenu prezasićenja mnoštvom informacija, tehnika i strategija kojih često nismo ni svesni, kreiranih sa ciljem da na agresivan ili suptilan način privuku našu pažnju. Plaćeni ili ne, oglasi su svuda oko nas, i svi imaju samo jedan cilj koji kaže: primeti me, vidi šta imam da ti kažem, kupi moj proizvod!
Turizam nije zaobišla tendencija da se atraktivnim banerima, nagradnim igrama, pozivima na interakciju, promoviše proizvod, agencija, turistički objekat ili zemlja. Na koji način izbeći inicijalnu odbojnost korisnika i bez mnogo moći ubeđivanja, postoći željeno, na način da se isti oseća kao da je saznao nešto korisno, da nije slepo prihvatio reklamnu poruku, već da će od informacije koju je dobio imati korist.
Moramo da pričamo priču! Koncept Storytelling-a implementiran u digitalnu marketing strategiju je ključ!
Ne postoji objekat, grad, porodica, pojedinac, koji nema neku priču koju može da podeli sa svetom, i na taj način kroz čistu emociju, da identifikuje potrošača za njegov proizvod.
Čini se da je najlakše hotelima, restoranima, vinskim kućama sa tradicijom da izvuku iz rukava neku anegdotu iz burne istorije, neku situaciju, događaj ili znamenitog gosta koji je imao svojevremeno šta da kaže. Igrati na kartu nostalgije za prošlim vremenima, lak je zadatak onome koji ima šta iz tog delića istorije da pokaže i objavi.
Vratiti se korenima, poreklu, precima, prvom objektu odakle je sve poteklo, staroj kući u kojoj je originalni recept nastao, dalekom pretku koji je imao viziju, vremešnoj gostionici iz koje je procvetao novi koncept. Inspiracija je već tu, napisana u starim sveskama, u sećanju koje se prenosilo sa generacije na generaciju, samo je treba uobličiti na način da bude prijemčiva novom dobu, novoj generaciji i novom načinu rezonovanja stvari u vremenu kratkih informacija, kada se poentirati mora na prvi utisak, nemamo vremena za produbljivanje stvari i ulažanje u suštinu, naprosto to nije viralno.
Šta sa objektima koji su nedavno stasali, koji sem da izmisle neku ideju i naprave je istorijskom činjenicom nemaju način da čistom emocijom privuku potencijalne goste?
Pre svega, da bi neka poslovna prilika nastala, moralo je doći do neke priče, na koji način je osvešćena ideja da je potrebno stovoriti neki poslovni objekat, u kom trenutku sreće, porodičnog slavlja, jednog dana provedenog na pecanju, ili u kom već kontekstu je neko rekao EUREKA, i od tada za tu porodicu, kumstvo, poslovno partnerstvo ništa više neće biti isto.
Odakle ste počeli, dokle ste stigli, koliko ste snage truda, vremena uložili u kreiranju vašeg čeda? Koliko pažljivo ste birali enterijer objekta, sigurno u njemu postoji neko ogledalo, neka lampa koja je posebna po nečemu, jer ste je lično vozili u kolima jedva zatvarajući gepek prelazeći italijansku granicu.
Nemate apsolutno ništa što mislite da bi bilo interesantno kao okosnica vaše marketing strategije da se kao konstantna provlači u vašim postovima? Sve ste kupili preko interneta, nasledili objekat, počeli od nule, pa imate vaše ZAPOSLENE!
LJUDI NE ŽELE DA KUPUJU OD KORPORACIJA NEGO OD LJUDI! Iskoristite glavne aktere zaslužne za uspešnost vašeg hotela, izdvojite ih, pustite da pričaju njihovu priču, zašto vole da rade upravo u toj kući, pustite samo da se osmehnu, on će govoriti više od hiljadu reči.
Ukoliko vam se čini da i ovaj adut ne može primeniti u vašem lokalu, oslonite se na ono na šta ne možemo uticati ali možemo iskorititi u emocijlanom kontekstu, to su vremenske prilike. Sigurno se iz vašeg objekta jedino lepo vidi grad, ali samo ako se slika iz jednog od vaših apartmana, kome niko nema pristupa sem ako iznajmi sobu, sigurno sunce ujutru najbolje pada upravo na sto br. 2 u vašem objektu, svitanje se najbolje beleži iz kancelarije finansija i sl. Ovekovečite trenutke oko nas, sačuvajte ih od zaborava, i eto vam priče koja će učiniti da poželim da se teleportujem upravo tamo i da da upravo tu ispijam svoju prvu kafu ili koristim pauzu za ručak.
Ne libite se da pokažete svoje lice, ljudi hoće da vas dožive, istaknite prednost koju imate nad konkurencijom, pobegnite iz kategorije cena, popusta, dajte dodatnu vrednost doživljaju vaših gostiju.
Nemojte se kriti iza oprobanih recepata, efektintih slika, želja za srećnim vikendom, citiranja velikih umova, sve je to u redu, ali pružite vašim pratiocima priliku da se identifikuju sa vašim proizvodom.
Pokušajte da implementirate vrednosti kompanije kako bi dodatno obogatili sadržaj koji plasirate, znate vašu ciljnu grupu, poznati su vam njihovi imperativi, okidači u odluci da svoje slobodno vreme, imajući u svesti neku lepu asocijaciju na vaš objekat, provedu upravo kod vas, i naprave izbor koji čini razliku, a vama donosi kako profit tako i verne posetioce za dugi niz narednih godina.
I, koja je vaša priča?